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Produits & disponibilités
Que signifient Pre-Order, On-Demand, En stock et Épuisé ?
Les indications produit suivantes te précisent si et à partir de quand un article est disponible chez nous.
Remarque : toutes les commandes ne sont expédiées qu'une fois que l'ensemble des articles est disponible. Si ta commande contient des articles Pre-Order ou On-Demand, les articles en stock seront eux aussi expédiés uniquement avec ces derniers.
En stock :
L'article est disponible et peut être expédié immédiatement.
Épuisé :
L'article n'est actuellement plus disponible et ne peut pas être commandé. De nombreux articles sont en édition limitée et ne reviendront pas.
On-Demand :
Ce statut signifie que l'article n'est commandé pour toi qu'après réception de ta commande. La production et la livraison dans notre entrepôt peuvent prendre jusqu'à 14 jours avant que l'article ne soit prêt à l'expédition.
Pre-Order :
Indique qu'il s'agit d'une précommande. L'article n'est pas encore en stock et nous est généralement livré par notre fournisseur peu avant la date de sortie indiquée sur la fiche produit. Dès que la marchandise nous parvient, nous te l'expédions.
Une livraison à la date annoncée ne peut être garantie. Dans des cas exceptionnels, en particulier pour les imports, des retards peuvent survenir. Nous expédions l'article dès qu'il est disponible chez nous.
Les articles épuisés seront-ils à nouveau disponibles ?
Les articles épuisés peuvent, sous certaines conditions, redevenir disponibles. Dans la plupart des cas, tu as la possibilité, sur la fiche produit, de demander à être averti(e) par e-mail dès que l'article est de nouveau en stock.
Attention : si un article est signalé comme limité (voir la description de l'article), il ne sera en général plus disponible par la suite.
Vos produits sont-ils des originaux ?
Oui, tous les produits proposés dans notre boutique sont des articles originaux à 100 % sous licence. Nous nous fournissons exclusivement auprès de revendeurs autorisés ainsi que directement auprès des marques et fabricants concernés.
Comment trouver la bonne taille ?
Sur les fiches produit, tu disposes de plusieurs aides pour choisir la bonne taille. Nous indiquons – lorsque c'est possible – les mensurations de nos modèles, afin que tu puisses mieux évaluer la coupe et la taille du produit.
De nombreuses marques mettent par ailleurs à disposition des guides des tailles, accessibles directement à proximité du sélecteur de taille. Tu peux y comparer tes mensurations pour déterminer la taille qui te convient le mieux.
Que faut-il prendre en compte lors de l'achat de billets ?
Il est important de noter que les billets commandés sont systématiquement exclus du droit de retour, d'annulation ou d'échange. Les seules exceptions concernent les livraisons erronées, l'annulation ou le report d'un concert.
Tu n'as pas trouvé la bonne réponse ? Utilise simplement notre formulaire de contact. Merci de tenir compte du délai de traitement d'environ un jour ouvré.




