Pagamento e buoni/sconti
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Da noi puoi pagare comodamente con PayPal, carta di credito, Klarna, Apple Pay, Google Pay e tramite bonifico bancario anticipato.
Tieni presente che con il pagamento tramite bonifico anticipato la spedizione può subire ritardi, poiché avviene solo dopo la ricezione del pagamento.
Inoltre, offriamo metodi di pagamento specifici per alcuni paesi, come bonifico eps (Austria), iDEAL (Paesi Bassi) e Bancontact (Belgio).
Quali sono le coordinate bancarie per effettuare un bonifico?
IC Music and Apparel GmbH
Postbank Leipzig
BIC: PBNKDEFFXXX
IBAN: DE53 8601 0090 0397 7059 04
Causale: il tuo numero d'ordine
Quanto tempo richiede un bonifico?
Per i bonifici bisogna tenere conto dei tempi bancari di 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Posso modificare il metodo di pagamento dopo aver effettuato l'ordine?
No, purtroppo il metodo di pagamento non può essere modificato dopo aver completato l'ordine.
In tal caso, ti preghiamo di rivolgerti al nostro servizio clienti. Possiamo annullare l'ordine al posto tuo, in modo che tu possa effettuarlo nuovamente con il metodo di pagamento desiderato.
Quando ricevo una fattura?
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione e un'e-mail separata con la tua fattura.
Come riscatto buoni e codici sconto?
I buoni di acquisto o regalo possono essere riscattati esclusivamente nel checkout, non già nel carrello.
Inserisci il codice nel campo "Codice sconto o buono" e confermalo tramite il pulsante "Applica". L'importo verrà quindi automaticamente detratto dal tuo ordine. È possibile inserirlo non appena ti trovi nel checkout (non è ancora richiesta la selezione dell'indirizzo o del metodo di pagamento).
Anche i codici sconto delle promozioni possono essere riscattati al checkout. Hai inoltre la possibilità di inserirli e applicarli già nel carrello.
Posso combinare più buoni e sconti?
I buoni di acquisto e regalo possono essere combinati con altri buoni e con codici sconto.
I codici sconto (ad es. da promozioni o newsletter) non sono invece combinabili tra loro. Per ogni ordine può essere riscattato un solo codice sconto.
Dove posso acquistare buoni regalo?
I buoni regalo li trovi sul nostro sito web: vai ai buoni regalo
Purtroppo possiamo offrire i buoni solo nelle pagine country con valuta in Euro.
Perché il mio buono sconto non funziona?
I buoni sconto sono soggetti a condizioni di utilizzo variabili e hanno una durata limitata. Possono prevedere un valore minimo d'ordine o essere legati ad altre condizioni. Queste condizioni sono indicate nell'e-mail o sulla pagina in cui hai trovato il buono sconto.
Inoltre, i buoni sconto possono essere utilizzati una sola volta e perdono la loro validità con la conclusione dell'ordine.
Non hai trovato la risposta giusta? Utilizza semplicemente il nostro modulo di assistenza. Ti preghiamo di tenere conto di un tempo di elaborazione di circa un giorno lavorativo.